IteraVolt — Hesap ve veri silme

IteraVolt hesabımı nasıl silerim?

Uygulamadan (önerilen, anında):

1. IteraVolt'u açın ve giriş yapın.
2. Profil > sağ üstteki Hesap ayarları > Hesap ve güvenlik > Hesabımı sil'e dokunun.
3. Güvenliğiniz için giriş yönteminizle (Apple, Google ya da şifre) onaylayın.

Uygulamaya erişemiyorsanız: support@ingenium-studio.com adresine, hesabınızdaki e-posta adresinden "Hesap silme" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabınızı sileriz.

Neler silinir?

• Hesabınız ve giriş bilgileriniz (Firebase kaydı; Apple ile giriş yaptıysanız, iPhone'dan yapılan silmede Apple'daki uygulama yetkisi de geri alınır).
• Araçlarınız, favori istasyonlarınız, şarj oturumlarınız ve tercihleriniz.
• Profil fotoğrafınız.
• Tesla bağlantınız, şifreli Tesla belirteçleri, aracınızın VIN'i ve adı.

Saklanan veri var mı?

• Silme işlemi sunucularımızda anında yapılır.
• Altyapı sağlayıcımızın felaket kurtarma yedeklerinde veriler en fazla 30 gün daha şifreli olarak kalabilir ve sonra kendiliğinden silinir. Bu yedekler olağan işleyişte kullanılmaz.
• Başka bir veri saklanmaz. Konum, rota ve arama geçmişi zaten hiç saklanmaz.
• Hesap silindiğinde IteraVolt'ta Tesla belirteci kalmaz; IteraVolt aracınıza artık erişemez.
• İzni Tesla tarafında da kaldırmak için hesabı silmeden önce uygulamadaki "Tesla izinlerini yönet" bağlantısını kullanın ya da Tesla hesabınızın izin ayarlarından IteraVolt'u kaldırın.

Aboneliğim ne olur?

Abonelik özelliği yayına girdiğinde: hesabınızı silmek App Store veya Google Play aboneliğinizi iptal etmez. Yeniden ücretlendirilmemek için aboneliğinizi önce mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından iptal edin. Abonelik ve işlem kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanabilir.